Opzioni di spedizione e tempi di consegna

Tipo di logistica Costo della logistica Tempi di elaborazione Tempi di consegna
Spedizione standard 0 € 1-2 giorni lavorativi 3-5 giorni di calendario
Nota: i tempi di elaborazione si riferiscono ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Il termine di consegna si riferisce ai giorni di calendario.
Spedizione standard
Costo della logistica 0 €
Tempi di elaborazione 1-2 giorni lavorativi
Tempi di consegna 3-5 giorni di calendario
Nota: i tempi di elaborazione si riferiscono ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Paesi di consegna: Italia, Spagna, Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria, Paesi Bassi, Ungheria, Polonia, Bulgaria, Finlandia, Portogallo, Romania, Croazia, Cipro, Grecia, Lettonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Irlanda, Svezia, Danimarca, Lituania, Malta.

Tutte le spedizioni sono gratuite (senza minimo d'ordine).

Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro magazzino in Germania. Di norma spediamo con DHL, ma ci riserviamo il diritto di utilizzare anche altri corrieri, se necessario.

Per ulteriori informazioni, contattare: support@depow.com

Dazi doganali e IVA

Alcuni paesi applicano dazi doganali e IVA sulle merci importate dalla Cina. Siamo responsabili di tutte le tasse aggiuntive imposte dal governo del tuo paese sulle spedizioni di pacchi. Non devi pagare dazi doganali né IVA, ma solo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione.

Dogane e normative

È responsabilità dell'utente verificare le normative postali locali relative agli articoli proibiti, poiché non siamo responsabili per gli articoli che non sono accettati in un determinato Paese.

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti relative alla consegna, ai tempi di spedizione e ai resi. È sufficiente cliccare sulla domanda desiderata per ottenere maggiori informazioni.

Spedizione e Consegna

Quando verrà consegnato il mio ordine?

Tempi di consegna: tempo di elaborazione (1-2 giorni lavorativi) + tempo di spedizione (3-5 giorni di calendario) Se il tuo ordine non arriva entro questo periodo, contattaci indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail.

In quali paesi effettuate le consegne?

Effettuiamo consegne nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea: Francia, Belgio, Spagna, Italia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Danimarca, Bulgaria, Croazia, Ungheria, Lussemburgo, Cipro, Austria, Grecia, Lettonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Polonia, Irlanda, Svezia, Lituania, Romania, Finlandia, Portogallo, Malta.

Quando riceverò il tracciamento del mio pacco?

Il tracciamento è disponibile 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione. Riceverai un'e-mail con i dettagli.

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Cosa fare se il pacco non arriva?

Se il pacco non è arrivato, contatta l'ufficio postale locale o controlla nei dintorni.

Cosa succede in caso di difetti o resi?

Offriamo una garanzia di restituzione di 60 giorni di calendario e una garanzia di 3 anni. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina “Resi completi e rimborsi”.